Политика обработки персональных данных

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности в отношении обработки персональных данных разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных, а также меры по обеспечению безопасности персональных данных.

1.2. Оператором персональных данных является Индивидуальный предприниматель Строменко Денис Анатольевич, ИНН 775147559778, ОГРНИП 323710000036476.

1.3. Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о пользователях сайта кузовделаем.рф.

2. Основные понятия

2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу.

2.2. Обработка персональных данных — любое действие с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, хранение, уточнение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.

2.3. Пользователь — любое лицо, посещающее сайт кузовделаем.рф и/или отправляющее заявку через формы сайта.

3. Какие данные могут обрабатываться

3.1. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя:

• имя;
• номер телефона;
• содержание сообщения или заявки;
• сведения об автомобиле, если Пользователь указал их в форме;
• технические данные: IP-адрес, cookie, сведения о браузере, устройстве и действиях на сайте.

3.2. Специальные категории персональных данных и биометрические персональные данные Оператором через сайт не запрашиваются и не обрабатываются.

4. Цели обработки персональных данных

4.1. Персональные данные обрабатываются в следующих целях:

• обработка входящих заявок;
• обратная связь с Пользователем;
• консультация по услугам кузовного ремонта и покраски автомобилей;
• согласование стоимости, сроков и условий оказания услуг;
• улучшение работы сайта и качества обслуживания;
• ведение статистики посещаемости сайта.

5. Правовые основания обработки

5.1. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя на основании согласия Пользователя, выраженного при отправке формы на сайте, а также в иных случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

5.2. Отправляя заявку на сайте, Пользователь подтверждает, что ознакомлен с настоящей Политикой и даёт согласие на обработку персональных данных.

6. Порядок обработки и хранения данных

6.1. Обработка персональных данных осуществляется с соблюдением принципов законности, справедливости, ограничения обработки достижением конкретных, заранее определённых и законных целей.

6.2. Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, если иной срок хранения не установлен законодательством Российской Федерации.

6.3. После достижения целей обработки персональные данные подлежат удалению или обезличиванию, если иное не предусмотрено законом.

7. Передача персональных данных третьим лицам

7.1. Оператор не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, когда такая передача необходима для исполнения заявки Пользователя, работы сайта, использования сервисов аналитики, хостинга, CRM, почтовых сервисов либо когда такая передача предусмотрена законодательством РФ.

7.2. При использовании сторонних сервисов Оператор принимает разумные меры для обеспечения конфиденциальности и безопасности персональных данных.

8. Cookies и аналитика

8.1. Сайт может использовать cookie-файлы и аналогичные технологии для корректной работы сайта, анализа посещаемости, улучшения пользовательского опыта и оценки эффективности рекламы.

8.2. Пользователь может ограничить или отключить использование cookie в настройках своего браузера. Подробнее порядок использования cookie описан на странице Политика использования cookies.

9. Меры защиты персональных данных

9.1. Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения и иных неправомерных действий.

9.2. Доступ к персональным данным предоставляется только лицам, которым такой доступ необходим для достижения целей обработки.

10. Права Пользователя

10.1. Пользователь имеет право:

• получать информацию об обработке своих персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или удаления персональных данных;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган или суд.

11. Отзыв согласия

11.1. Пользователь вправе отозвать согласие на обработку персональных данных, направив соответствующее обращение Оператору через контактные данные, указанные на сайте.

11.2. После получения отзыва согласия Оператор прекращает обработку персональных данных, если отсутствуют иные законные основания для их обработки.

12. Изменение Политики

12.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.

13. Реквизиты Оператора